AVISO LEGAL. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

AVISO LEGAL

(actualización Mayo 2023) 

De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web https://b2bexperts.es/, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” pertenecen a Emilio Jiménez Gómez, en adelante “EL ADMINISTRADOR”, número de DNI 36.971.523-N, con domicilio a estos efectos en Barcelona, código postal 08024, y cuyo correo electrónico de contacto es info@b2bexperts.es.

Por otro lado, el colectivo conocido bajo la marca “B2BEXPERTS” se identifica con el administrador, que puede actuar, de manera ocasional, con otros profesionales que actuarán a título individual, coordinando la publicación de contenidos y su eventual actividad en labores de consultoría y formación empresarial. Estas personas de identificarán mediante su nombre y apellidos en cada una de las actividades o colaboraciones que lleven a cabo con B2BEXPERTS. 

B2BEXPERTS verificará la identidad y la correspondiente cualifiación, académica y/o profesional, publicitada de cada una de estas personas.

Cada uno de los asociados y colaboradores de B2BEXPERTS es responsable, a título individual, de los artículos y contenidos que publique identificándose debidamente.     

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los  términos y condiciones reflejados más abajo.

En caso de que el usuario desee consultar alguno de los contenidos de B2Bexperts, se aplicarán también los términos de uso, los cuales serán de obligatorio cumplimiento.

En el caso de que el usuario desee contratar servicios de consultoría o formación de entre los anunciados en el sitio web, las condiciones particulares de venta del servicio serán establecidas mediante una propuesta ad-hoc, que podrás ser formulada en una página web informativa sobre el producto o servicio contratado, o en un documento aparte, entendiéndose que la adquisición del producto o servicio implica la aceptación de las condiciones allí reflejadas.

USO DEL SITIO WEB 

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, son propiedad de B2BEXPERTS y están protegidos por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

  1. Realizar actividades ilícitas o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
  2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;
  3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de B2Bexperts, de sus proveedores o de terceras personas;
  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

B2Bexperts se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL ADMINISTRADOR y B2Bexperts no serán responsables de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web.POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL ADMINISTRADOR en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, pudiendo el usuario comunicarse con EL ADMINISTRADOR dirigiéndose al correo electrónico info@b2bexperts.es .

Para poder verificar la exactitud de los datos, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, o en los servicios en los cuales sea necesario el correo electrónico de contacto del usuario, se hará saber de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informando de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, y la forma de ejercer sus derechos, mencionados además en el párrafo anterior de estos términos y condiciones. En ningún momento EL ADMINISTRADOR compartirá con terceros el fichero que posea.

Asimismo, acatando lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, EL ADMINISTRADOR se compromete a solicitar el consentimiento del usuario al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en todo momento, e informará la plataforma utilizada para la gestión del email marketing.

PROPIEDAD INTELECTUAL

EL ADMINISTRADOR, junto con el colectivo B2Bexperts, es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de EL ADMINISTRADOR.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de EL ADMINISTRADOR, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros, ni realizar transformación alguna de los mismos salvo que cuente con la autorización explícita de EL ADMINISTRADOR. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de B2Bexperts y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EL ADMINISTRADOR ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

MODIFICACIONES

EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

ENLACES

EL ADMINISTRADOR no tiene control efectivo sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

POLÍTICA DE VENTAS Y USO

Se entenderá por comprador o usuario, aquella persona, física o jurídica, que adquiera o desee adquirir alguno de los productos o servicios que se encuentren expuestos en el sitio web, ya se trate de contenidos gratuitos, con sus ficheros asociados, o de servicios de pago. 

  1. CONTENIDOS GRATUITOS

Nuestros contenidos gratuitos, bajo el formato de cápsulas, guías paso a paso, infografías, business cases, eBooks, vídeos, cursos y otros ficheros asociados a esos u otros formatos, son de carácter divulgativo y tienen como objetivo mostrar a los usuarios el uso de técnicas de gestión empresarial a fin de que puedan integrarlas en su operativa de negocio mejorando así sus resultados empresariales.

Si bien los contenidos gratuitos son, en general, de libre acceso, pueden existir contenidos gratuitos que requieran, por parte del usuario, registrarse como “suscriptor” o como “usuario registrado” de B2Bexperts, utilizando para ello el formulario de registro que se pueda encontrar en diferentes lugares del sitio web, sin que registrarse implique ningún coste, ningún pago, ni la cesión de ningún tipo de derechos o datos, más allá de los estrictamente necesarios para identificar correctamente a dicho seguidor o usuario registrado a fin de facilitarle el acceso a dichos contenidos.

Los contenidos gratuitos publicados en el sitio web responden a los conocimientos y prácticas habituales existentes en el momento de la publicación. B2Bexperts hará todo lo posible por actualizar dichos contenidos en caso de que surgieran innovaciones, modificaciones o nuevas informaciones posteriormente a la publicación del contenido.

B2Bexperts no asume la responsabilidad sobre los resultados que cada usuario pueda obtener al aplicar por su cuenta y riesgo el contenido de nuestras publicaciones, aunque se trate de formas de trabajar muy contrastadas y exitosas en numerosas empresas. Estos contenidos tienen el objetivo de ser una ayuda o una orientación para los usuarios, no sustituyendo, en ningún caso, las prácticas empresariales ajustadas a la legislación y usos y costumbres reconocidos en cada momento, que deben ser siempre respetados por el usuario.

Acceder a los contenidos gratuitos del sitio web puede requerir que el usuario disponga de la versión más actualizada de determinados programas de software, como pueden ser, a título ilustrativo, y sin que ello se considere una lista limitativa: Adobe Acrobat Reader, Microsoft Office 365 (especialmente Excel, Word y Powerpoint) u otros programas que se indiquen específicamente dentro del contenido gratuito publicado.

2. SERVICIOS DE PAGO

Los servicios de consultoría estratégica, consultoría táctica, formación online,  y otros indicados, son servicios de pago que requieren ser contratados específicamente, según sea el caso,  mediante el uso del formulario de contacto incluido en el sitio web o completando hasta el pago la compra online de algunos de los servicios.

Las características y el alcance de dichos servicios pueden variar mucho de un caso a otro, pudiendo ser servicios estandarizados, ofrecidos para su compra online en la web, o servicios a medida de lo requerido por cada cliente.

Respecto a los servicios estandarizados, ofrecidos para su compra online directamente, la contratación se realizará en dentro de una página específica para cada uno de ellos, existente en la web “https://b2bexperts.es/”, en la cual se informará de su contenido, materiales entregables, plazos, precio, y otras características que resulten relevantes.

Como parte del proceso de compra online de dichos productos estandarizados, la contratación finalizará con la solicitud de los datos de una tarjeta de crédito válida para llevar a cabo el correspondiente cobro. Esa información será tratada mediante la pasarela de pagos conocida comercialmente como STRIPE, lo cual asegura su confidencialidad. B2BEXPERTS no almacenará los datos de pago de sus clientes fuera de la pasarela de pago STRIPE. B2BEXPERTS no asume responsabilidad alguna, directa ni subsidiariamente, sobre posibles brechas o fallos de seguridad respecto a la custodia de dicha información por parte de la pasarela de pagos STRIPE, que responde por sí misma, ante el comprador final, de la seguridad de los datos financieros que maneja.

Respecto a los servicios a medida, o servicios estandarizados ofrecidos a grupos y objeto de un descuento a medida, a fin de establecer claramente las características, resultados, materiales entregables, plazos, método de trabajo y precio, B2Bexperts podrá mantener una o más reuniones con el cliente, ya sea online o presencialmente, de forma que todos esos conceptos, y cualesquiera otros aspectos del servicio a contratar, queden definidos, y posteriormente reflejados en una propuesta y un contrato de servicios ad-hoc.

La naturaleza de estos servicios a medida hace que se rijan, por tanto, por las condiciones específicas establecidas en dicha propuesta y en el contrato de servicios ad-hoc, además de la legislación vigente aplicable en cada caso.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Los cursos y otras formaciones online adquiridas a B2BEXPERTS gozan de un plazo para el desistimiento y solictar la devolución de los importes abonados, legalmente establecido en 14 días.

Dicho plazo comenzará a contar en el momento en que un usuario (ya sea un usuario único o un usuario que forme parte del colectivo o empresa que ha contratado la formación)  acceda por primera vez a una lección o contenido de la formación.

Si dentro de los primeros 14 días, a partir de ese primer acceso a los contenidos, el actor contratante comunica formalmente y por escrito a B2BEXPERTS su intención de desistir y solicita la devolución de los importes abonados, B2BEXPERTS cancelará inmediatamente el acceso a los contenidos de la formación para todos los usuarios incluidos en esa compra, y procederá a devolver el importe recibido, mediante la vía más conveniente y en el menor plazo posible.

El cliente, por el hecho de realizar la compra y aceptar los términos de uso publicados, se da por enterado de estas condiciones para el desistimiento y devolución.

 

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

EL ADMINISTRADOR podrá modificar, en cualquier momento, las políticas y los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

EL ADMINISTRADOR puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la  legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RGPD

(actualización Enero 2023)

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://b2bexperts.es.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Existen diferentes tipos de datos que podemos recoger en varias partes de nuestro sitio web, siempre con el objetivo de poder prestar los servicios que proporcionamos. En ningún caso nuestro sitio web, ni los miembros que formen parte del colectivo B2BEXPERTS, le solicitarán por ningún medio electrónico datos bancarios o de cobro, salvo que se dé el supuesto de compra online de nuestros productos o servicios, tal como se indica en el punto “2.SERVICIOS DE PAGO” de nuestra POLÍTICA DE VENTAS Y USO, expuesta dentro del AVISO LEGAL publicado más arriba, en esta misma página. Únicamente en ese caso, y siempre a través de una pasarela de pagos electrónicos online segura, como por ejemplo STRIPE, solicitaremos, dentro del proceso de compra y pago online de nuestra WEB, los datos de su tarjeta de crédito o débito.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Los datos recogidos en cada formulario de contacto son los indicados en el mismo, y tienen como única finalidad identificar correctamente al remitente a fin de contactar con él/ella y, en su caso, responder a lo indicado en el formulario.

Datos de Registro de usuarios

En caso de registrarse como usuario (en sus modalidades de “suscriptor” y “cliente”), los datos recogidos son los indicados en el formulario de registro de cada modalidad, y pueden incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, ciudad y/o código postal, ocupación, empresa en la que trabaja, identificador del perfil en LinkedIn, nombre de usuario, password o clave de acceso, así como otros datos y una o más preguntas de seguridad.

Dichos datos no serán compartidos con terceros,  ya que su única finalidad es identificar correctamente a los usuarios registrados para facilitarle el acceso a aquellos contenidos o servicios que pudieran estar restringidos sólo para ellos.

Es responsabilidad de cada usuario determinar si desea poner en conocimiento o compartir con otras personas los datos de acceso a la web. En el caso de productos contratados con un único usuario pero disponibles para los miembros de un mismo equipo, el usuario que ha efectuado el registro deberá velar por que los datos de acceso se limiten a aquellas personas de su equipo o entorno laboral que sea coherente y conveniente que accedan.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos y productos de este sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

Los datos que proporcionas en los diferentes formularios de contacto pueden ser conocidos, en determinados casos, por algunos de los colaboradores y asociados que forman parte de B2Bexperts, tal como se indica en el AVISO LEGAL, con el único fin de que tus solicitudes, comentarios e indicaciones puedan ser valoradas y, en su caso, respondidas.

Los datos que proporcionas al dejar un comentario pueden ser compartidos con GRAVATAR, según se indica más arriba, y , una vez aprobado el comentario, la imagen y el nombre que hayas introducido pueden ser vistos por todos los usuarios que accedan al artículo comentado.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su propia información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Los datos que nos proporciones en el formulario de contacto serán destinados únicamente a contactar contigo o a responder a lo que plantees en dicho formulario.

Cómo protegemos tus datos

El sitio web https://b2bexperts.es dispone de un certificado de seguridad SSL proporcionado por  “Really simple SSL”, que encripta los datos del sitio, convirtiéndolo en un “sitio seguro”. Por ese motivo la dirección de nuestra web empieza con “https://”.

El sitio web también utiliza el plugin de seguridad de código abierto denominado “iThemes Secutury”.

Respecto a los datos económicos necesarios para el pago online de nuestros productos y servicios, son gestionados, en su totalidad, a través de la pasarela de pagos seguros conocida como STRIPE. Para más información sobre esta pasarela se recomienda leer el apartado correspondiente a PRODUCTOS DE PAGO, incluido en nuestra POLÍTICA DE VENTA Y USO, dentro del AVISO LEGAL de esta misma página. 

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

El responsable del tratamiento de todos los datos recogidos es EL ADMINISTRADOR, identificado en el AVISO LEGAL publicado en esta misma página.

Los datos están contenidos en un fichero hospedado en los servidores de la empresa comercialmente conocida como Professional Hosting, cuyos datos identificativos son los siguientes:

Razón social: Soluciones Web On Line S.L.
Tlf: 950 627023
Código postal: 04720
Dirección: C/ Hermanos Machado 19, Roquetas de Mar – Almería – España

 Asímismo, una selección de datos, los estrictamente necesarios para gestionar las comunicaciones comerciales online, pueden ser almacenados en el servicio de email marketing conocido como MailChimp.

 

 

 

 

 

POLÍTICA E INFORMACIÓN DE COOKIES

(actualización Marzo 2021)

Consideraciones previas

Se entenderá por usuario toda persona que navegue en el sitio web httpsd://b2bexperts.es/, en adelante, simplemente el sitio web. 

Se entenderá por editor el propietario del sitio web, quien es Emilio Jiménez Gómez, identificado en el aviso legal.

La navegación del usuario en el sitio web, es manifestación de su aceptación y autorización para el uso de las cookies en su navegador. Si en algún momento desea revocar esta autorización, podrá hacerlo sin obstáculo alguno. Para ello puede visualizar la sección Desactivación o eliminación de cookies, que se encuentra descrita en estas políticas.

El editor está en total libertad de realizar los cambios que considere pertinentes en el sitio web. Para ello podrá añadir apartados, funcionalidades o cualquier elemento que quizás pueda generar el uso de nuevas cookies, por lo que se aconseja al usuario que verifique las presentes políticas de cookies cada vez que acceda al sitio web, para que pueda mantenerse actualizado por cualquier cambio que se pueda haber dado desde la última visita realizada.

Definición y función de las cookies

Las cookies son informaciones que se almacenan en el navegador del usuario de un sitio web para poder consultar la actividad previa que ha tenido, así como recordar ciertos datos para una próxima visita. Su uso es generalizado y así ha sido desde hace muchos años.

Suelen almacenar datos de carácter técnico, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, administración de preferencias personales, entre otras funciones, con el fin de poder adaptar el sitio web a las necesidades y configuraciones del usuario, mejorando así la experiencia de la navegación, el no aceptarlas podría entorpecer el servicio que el sitio web desea ofrecer.

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).

Para mayor información, desactivación de las cookies o eliminarlas puede ver este enlace (el texto sobre la ampliación de la información se encuentra más abajo, SECCION 2, puedes colocarlo en la misma página con un enlace ancla –de aquellos que te llevan a una determinada parte de la página – o preferiblemente, crear otra página oculta para esta información, así como has hecho esta de cookies)

Cookies utilizadas en este sitio web

Cumpliendo con la normativa establecida por la Agencia Española de Protección de Datos, se hace saber al usuario que este sitio web hace uso de las siguientes cookies: técnicas, de personalización, de análisis, publicitarias y de publicidad comportamental (agregar solamente si las tienes) de la siguiente forma:

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    1. Cookies de sesión o entrada del usuario: relacionadas con su actividad dentro del sitio web, estas cookies son utilizadas para poder registrar lo que ha rellenado en los formularios, o resolución de test para determinar la humanidad del usuario, con el fin de evitar spam o aplicaciones automatizadas no autorizadas. Usadas por ejemplo para poder escribir los comentarios en un blog, almacenar los productos en un carro de compras, ver una zona de cliente personalizada.
    2. Cookies de seguridad del usuario: con el fin de evitar intentos erróneos de conexión al sitio web
    3. Cookies de personalización de la interfaz de usuario
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Cookies utilizadas en este sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), las cookies que pueden instalarse habitualmente durante la navegación por este sitio web son las siguientes: 

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FINALIDAD DE LA COOKIE

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Desactivación o eliminación de cookies

En cualquier momento el usuario podrá ejercer su derecho a negarse a las cookies y podrá en consecuencia desactivarlas o eliminarlas. Para ello deberá seguir las instrucciones según el navegador que esté utilizando para navegar en el sitio web, tal y como se indica más abajo, en la SECCIÓN 2.

Avisos relacionados con las cookies

La editora no se hace responsable por los fallos técnicos que el usuario pueda encontrar en el sitio web o en su navegador por manipular de manera errónea la desactivación o eliminación de las cookies, en todo momento deberá el usuario verificar la información sobre su desactivación o eliminación en la sección de ayuda del navegador que le corresponda. El usuario asume la responsabilidad de eliminar o desactivar las cookies en su navegador y en por ende, asume las consecuencias que se deriven de esto, que pueden ser las indicadas más abajo en la SECCIÓN 2.

 La editora en ningún momento es quien crea las cookies, estos archivos vienen preconfigurados en el propio navegador del usuario, plugin utilizados, así como las herramientas de edición necesarias y utilizadas para la creación del sitio web.

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En todo momento el usuario podrá comunicarse con EL ADMINISTRADOR a través del correo electrónico info@b2bexperts.es

SECCION 2

Más información sobre las cookies

En esta sección, por ser meramente informativa sobre la definición de las cookies, se entenderá por editor aquella persona encargada de programar el contenido de un sitio web, usuario todo aquel que navegue en un sitio web, ambos entendidos de manera general y no particular al sitio web https://b2bexperts.es/

Información almacenada por las cookies

Las cookies almacenan datos de carácter técnico tales como personalización de contenido, aceptación del uso de las cookies, configuraciones personales. Los datos de información sensible como números de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, números de identificación personal, imágenes, entre otros, no suelen ser almacenados por las cookies.

La información almacenada se refiere al navegador (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.), y no al usuario, para constatar esto puede entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes que puede configurar diferentes preferencias en cada uno.

Tipos de cookies

Esta sección ha sido tomada de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

  1. Según la entidad que las gestione
    1. Propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
    2. De terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

  1. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal
  2. Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  3. b. Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  1. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
    1. Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
    2. Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
    3. Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
    4. Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
    5. Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Consecuencias de desactivar las cookies

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

  • No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados
  • No podrá acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación
  • No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiendo al editor saber cómo mejorar
  • No podrá compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.
  • No podrá realizar comentarios en el blog
  • No podrá usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.
  • No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad
  • En determinados sitios de dominios web podrá considerarse su navegación como spam por no poder ser identificada
  • Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.

Para ampliar la información que tiene sobre este tema, puede visualizar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

Eliminación y bloqueo de las cookies

El usuario podrá eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realice o para un dominio web determinado. Esta configuración debe realizarla en cada navegador, si lo hace en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros si acepta el uso de cookies. La editora no puede realizar esta acción por el usuario, deberá realizarla él de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desee.

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, el usuario deberá dirigirse a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que esté utilizando, esto puede variar. El usuario siempre deberá acudir a los manuales de uso de su navegador, esta guía es meramente orientativa.

 

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SEGMENTAR EN B2B

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PLAN INDIVIDUAL DE IMPLEMENTACIÓN

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CREA TU PROPIA TELEVENTA

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NEGOCIA HASTA EL LÍMITE

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JEFES, JEFAZOS Y LÍDERES

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5 REGLAS DE ORO

PARA SUPERAR LAS OBJECIONES DE VENTAS

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COBRA A TUS CLIENTES

[AUNQUE NO QUIERAN PAGARTE]

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¡¡SUPERVENDEDORES!!

¿Adónde te enviamos los ejemplos?

¡Estupendo! para que puedas "vivir" lo mismo que viviría un cliente, necesitamos que nos digas adónde debemos enviar los emails que dan acceso a este proceso.

Recibirás 2 emails: un ejemplo de presentación "tradicional" con modelo de oferta en PDF, y otro ejemplo "moderno" vía página web personalizada.

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